TROCA POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO:

Para maior segurança de nosso cliente, todos os nossos produtos são pré-testados antes de serem enviados, sendo assim apresentam uma etiqueta de APROVADO e Pré-testado, porém se o defeito se apresentar posteriormente, deste que seja no período de Garantia, o mesmo deverá ser enviado para o endereço da Nota Fiscal, juntamente com cópia simples da Nota Fiscal e uma declaração esclarecendo onde se encontra o defeito.

O produto será encaminhado ao fabricante para análise e se for constatado realmente defeito de fabricação, enviaremos um novo produto com o frete pago por nossa empresa e ainda ressarciremos o custo do frete da devolução, no prazo de até 15 dias a contar do recebimento do mesmo. Reservamo-nos o direito de remeter o produto pelo meio de transporte mais viável para nossa empresa. Se for constatado que o produto não apresenta defeito de fabricação, o mesmo produto será remetido ao cliente com um laudo do fabricante e o cliente arcará com todas as despesas de frete.
 

TROCA POR OUTRO PRODUTO:

O produto deverá ser enviado na embalagem original com os seus respectivos acessórios e manual, juntamente com todas as vias da Nota Fiscal e declaração datada e assinada com o motivo da troca, no prazo de até 30 dias corridos, a partir da data do recebimento do mesmo, conforme Código de Defesa do Consumidor.

No caso de haver indícios de instalação ou uso do produto, a Acessórios Car, não aceitará a troca, e reserva-se o direito de enviar novamente o produto com nova cobrança de frete. A troca será efetuada após o recebimento do produto a ser trocado desde que o produto escolhido haja em estoque e será cobrado novamente o frete para o reenvio do produto. No caso do produto escolhido ser de maior valor, este somente será enviado após o pagamento da diferença através de depósito em conta. No caso do produto escolhido ser de menor valor, o cliente deverá entrar em contato através do telefone 0XX-11-2351-7566 para os devidos acertos ou enviar um fax para 0XX-11-2351-7566 ou ainda um e-mail para contato@acessorioscar.com.br com os dados para deposito em conta.

DEVOLUÇÃO:

Para respeitar nossos clientes e obter a máxima satisfação das compras efetuadas em nossa loja, obedecemos o Código de Defesa do Consumidor que lhe reserva o direito de efetuar a devolução dos produtos adquiridos em nossa loja, no período de até 7 dias após o recebimento dos mesmos, porém correrá por conta do cliente as despesas e risco do frete da devolução, sendo ressarcido somente o valor dos produtos, no prazo de 7 dias úteis do recebimento da mercadoria devolvida. 

O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, juntamente com a embalagem original, acessórios e manual de instruções. No caso de haver indícios de instalação ou uso do produto, a Acessórios Car, não aceitará a devolução, e reserva-se o direito de enviar novamente o produto com nova cobrança de frete.

Enviar também todas as vias da Nota Fiscal, com uma declaração no verso desta, datada e assinada, esclarecendo o motivo da devolução.